发布时间:2020-12-25 来源:w88手机版登录7832
在这个消费升级、体验升级的移动新时代,变革无疑成为了行业巨头和传统企业特别关注的话题,苏宁也是提及最少的变革企业之一。正好春节期间,我看了《从+互联网到互联网+:苏宁为什么不会输掉》。
这本书虽然只有200多页,但却详细地再现了苏宁转型中遇到的各种背景和问题。解剖研究苏宁阶段性战略的制定,组织结构的多次调整,互联网的创建对黄埔军校人才的改造。
同时,通过纵向纪录片,讲述了苏宁在互联网转型所涉及的供应链、管理、消费者关系、团队、技术等方面的举措和历程。正是这种方式,详细记录了苏宁这六年的无数变化,使得这本书成为商业大变革的典范。今天我敲钟来谈谈苏宁以及《从+互联网到互联网+:苏宁为什么不会输掉》这本书里关于竞争的一些看法,希望能还原和解释一下苏宁为什么会输。
心态:主动改革重生,是面对移动浪潮冲击的勇气。业内业外都有不同意见,改革就是等死,没有改革就是等死。
但是,只有少数企业能够意识到自杀是重生,而其他企业则是出局了,因为聪明的企业转型是用自杀来实现重生的,杀人本身不是目的,而是生孩子的手段和方法。当互联网成为资源工具,像阳光、空气、水一样,成为每个企业的标准。实体企业只有主动改变才能脱胎换骨,苏宁式的改变可以称之为实施破坏性的创造力,不同于拐弯抹角的持续创造力。破坏性的创造力必须勇敢无畏。
苏宁有勇气对原有的模式和几项成果说不,有勇气冒险扣上中国第二大唯一商业连锁企业的称号,开创新灶。比如苏宁超越了中国家电连锁企业依靠供应商扣分返利来提高自律订购定价权和销售定价权的盈利模式;改变依靠资源带动跑马的渠道模式,提高控货能力,引领供应链。比如苏宁在行业内首创沃尔玛亚马逊模式,这是苏宁在充分发挥现有优势的基础上,大胆决策、行动缓慢、强势突破的体现。达尔文说:不是最强的物种,不是最聪明的物种,而是最能适应环境变化的物种。
苏宁在互联网大趋势下识别趋势、适应环境变化和控制趋势的能力很强,这是我们自己认真探索和学习的。因为当一个企业或个人身居高位时,变革成功的关键在于能否拾起过去成功的包袱。
苏宁不可思议的一点是,在毅然抛弃这些包袱之后,还能获得新的成功!节奏方面:激烈,但不虚假。对于零售来说,移动互联网仅次于购物时间碎片化、销售渠道随机性、线下线下一体化的变化。这和PC的流量集中化是不一样的,因为移动互联网的流量无处不在被抹平,平台的竞争变成了谁与消费者接触点多,谁就享有流量入口的优势,这就考验了平台在混合移动世界中塑造自己核心流量网络的能力。
为了应对这种变化,苏宁瞄准了关键节点,取得了丰厚的利润。例如,2013年,作为互联网改革的关键一年,苏宁电器更名为苏宁尚云,消除组织障碍,构建双线渠道、资源共享、统一成本核算的全面整合;去除价格壁垒,继续在线下线路实行同价;消除体验壁垒,将仅有销售功能的店铺升级为集展览、体验、物流、售后服务、休闲、娱乐和社交网络、营销为一体的全新互联网店铺。
再加上苏宁云台的发售,电商店和零售服务商的模式最初被提出来,构成了苏宁的特殊武器。这也使得苏宁平稳变化的标准依然是苏宁易购的展示,而是互联网。
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